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3.2.2.3 Schritt 3: Für eine gute interne Kommunikation im Kernteam sorgen

Das Kernteam ist das Fundament in der Projektstruktur, ein funktionierendes Kernteam ist zentral für den Erfolg der Kampagne. Eine gute Kommunikation innerhalb des Kernteams ist ein essentieller Baustein dafür, dass ein Kernteam effektiv arbeiten kann. Mittel und Instrumente der internen Kommunikation sind vielfältig: Kernteamsitzungen, Workshops und Präsentationen, aber auch persönliche Gespräche, Fortschrittsberichte und Memos sowie Kontakte auf telefonischem (Telefonkonferenz) oder internetbasiertem Weg (E-Mail, Newsletter, Internetkonferenz, etc.).

Sicher werden Sie im Kernteam die meisten dieser Kommunikationsinstrumente nutzen. Wichtig dabei ist zu beachten, dass …

  • …Informationen und Absprachen letztlich allen Kernteammitgliedern zur Verfügung stehen sollten; d. h. eine Dokumentation von Sitzungen und getroffenen Entscheidungen erfolgen sollte
  • …nicht alle Kommunikationskanäle zur Bearbeitung auftauchender Problemstellungen gleichermaßen geeignet sind. So lassen sich komplexe oder konflikthafte Inhalte, die ja nicht auszuschließen sind, vor allem in persönlichem Kontakt (Kernteamtreffen, persönliches Gespräch) effektiv bearbeiten und klären. Gerade in der Startphase des Projektes selbst und ebenso in der Startphase der Kampagne (Aktionstag) sollte ausreichend Zeit für Kernteamsitzungen eingeplant werden.
  • … eine gute inhaltliche Vorbereitung der Kernteamsitzungen zusammen mit einer frühzeitigen Einladung zu den Sitzungen hilfreich sein kann.

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